Conseil aux infogèrent :Prendre les mesures de réduction de débit pour les client Izyflu pour tenir jusqu'à la fin de l'incident
exemple : Couper le wifi publique, prioriser la Voix sur IP et les accès TPE carte bancaire
Téléphonie Fixe
Téléphonie mobile et data 4G
Izywan
FTTH FTTO XDLS
DooApi, CloudlineNotre partenaire Opérateur RevTelecom remonte le ticket suivant :
Opérateur Collecte Orange/SFR
Nous rencontrons un soucis sur les portes de collecte Orange/SFR
Date : 28/02/2023 à 12:12
Commentaire :
L'interconnexion est rétablie, les liaisons remonte petit a petit.
Date : 28/02/2023 à 11:15
Commentaire :
Nouvelle communication fournisseur :
Equipement remplacé, redémarrage en cours
Date : 28/02/2023 à 10:01
Commentaire :
Nouvelle communication fournisseur :
L'intervention est toujours en cours, rétablissement prévu vers 11:00.
Date : 28/02/2023 à 07:13
Commentaire :
Nouvelle
communication fournisseur :
4h56 : Les solutions de contournement prévues ne permettent pas de
solutionner le problème. Un nouvel équipement est dépéché sur site.
Heure d'arrivée prévue 9h
Date : 27/02/2023 à 17:42
Commentaire :
Communication
fournisseur :
27/02/2023 17h35 : Un routeur de cœur de réseau est indisponible à
Equinix PA2, nos équipes ont permis le redémarrage des services en
appliquant des actions correctrices
Date : 27/02/2023 à 15:57
Commentaire :
Défaut cœur de réseau sur une de nos boucles parisiennes, investigation en cours,
Nous vous tiendrons informé,
Date : 27/02/2023 à 15:40
Commentaire :
Investigations en cours
Seul les clients Izywan aillant une demande permanate de 200Mo/s montant et decsendant ont été fortement ralentie lorsqu'ils ont été basculé sur les accès de secours.
Les clients FTTH ou XDSL seul ont été coupé.