La VoIP offre de nombreux avantages, voici ceux qui

peuvent jouer un rôle important dans votre prise de décision :

Un coût  faible  

L’utilisation du réseau internet permet à la VoIP (Voice over Protocol Internet - Voix à travers Internet) de fonctionner avec des coûts très faibles. Ainsi, même s’il est important de s’assurer de la qualité du réseau, la téléphonie sur IP permet à ses utilisateurs de faire des économies substantielles par rapport au système traditionnel.

Un modèle d’avenir

Le développement rapide de ce mode de communication laisse entrevoir un changement des habitudes d’ici quelques années. En effet, le marché de la téléphonie sur IP est devenu majoritaire, avec sa forte progression on peut imaginer que tôt ou tard, les coûts liés à l’utilisation et l‘entretien des autocommutateurs traditionnels vont augmenter. Ce qui renforce l’idée qu’en cas de décision à prendre dans ce domaine, parier sur l’IP est pertinent.

Une grande flexibilité d’installation

L’un des intérêts majeurs de la téléphonie IP est qu’elle se branche sur le réseau internet ce qui permet aux utilisateurs d’utiliser leur téléphone de n’importe quel endroit du monde sans changer de numéro. La seule contrainte et d’être connecté au web. Un collaborateur peut ainsi être joignable par les clients ou les prestataires sur sa ligne professionnelle directe tout en tant en déplacement à l’étranger ou à son domicile.

Une grande facilité d’utilisation

L’utilisation d’un système numérique permet aux terminaux d’intégrer et de mixer un grand nombre de mode de communication et des supports différents (téléphones, visioconférence, ordinateurs, télécopieur, etc…).

Une installation simplifiée

La généralisation de l’utilisation du WEB offre un réseau téléphonique bien plus étendu pour les systèmes de téléphonie VoIP que ceux qui fonctionnent avec un PABX traditionnel qu’il faut relier à un réseau spécifique et relier à chacun des téléphones de la société.

Avec l’arrivée des téléphones avec des prises entrées / sorties, une seule prise suffit pour connecter votre téléphone et votre ordinateur que seront connectés « en série ». Les bureaux n’ont plus besoin d’installations téléphoniques spécifiques, surtout que les réseaux sans fils permettent accroître la liberté géographique.

Une offre de services complémentaires pléthorique

La numérisation des données permet un traitement informatique et par conséquent une grande amélioration des fonctions proposées : enregistrement des appels, statistiques d’appels, renvoi vers cellulaire, regroupement de plusieurs établissements distants sur un même standard, envoi des messages vocaux par mail, connexion du télécopieur (scan, mail, …), gestion des horaires, …